Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop der Active Paws GmbH tätigen.
Angebot und Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb aufgelisteten Produkte ab.
Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Active Paws GmbH zustande.
Rückgaberecht
Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware originalverpackt zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich, jedoch für die Verbesserung des Leistungsangebotes hilfreich.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.
Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:
- Artikel aus speziellen Aktionen z.B. Rabatte, Sonderverkäufe
- angebrochene Produkte
- Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden"
- Produkte, die auf Bestellung speziell bei unseren Lieferanten für den Kunden bestellt wurden
Preise und Versandkosten
Die auf der Produktseite genannten Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und falls vorhanden zusätzlichen Preisbestandteilen und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei Lieferungen innerhalb der Schweiz nicht an.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein, je nach gewünschter Versandoption mit der schweizerischen Post als „PostPac Economy“ oder „PostPac Priority“ ohne Unterschrift.
Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Die Transportkosten berechnen sich nach Gesamtgewicht des Pakets. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die ActivePaws GmbH zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.
Wenn alle bestellten Artikel an Lager sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen. Auf Schwierigkeiten während der Lieferung oder bei der Zustellung haben wir leider nach Übergabe des Pakets keinen Einfluss.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder per Twint, Bei Abholung der Ware stehen zusätzlich die Zahlungsarten Barzahlung und Debitkarte zur Verfügung.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird der Käufer mit der Auftragsbestätigung über die jeweilige Bankverbindung informiert. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf das Konto der Active Paws GmbH zu überweisen, andernfalls wird die Bestellung storniert und die Produkte erneut im Shop angeboten.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit Abschluss der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Active Paws GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung der Active Paws GmbH nicht gestattet.
Gewährleistung
Die Verkäuferin leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung)
Verpackungen
Aus Gründen des Umweltschutzes und zur Kostensenkung bemühen wir uns, gebrauchtes Versandmaterial zu verwenden.
Haftung
Die Verkäuferin schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem ursprünglich gewollten Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt, ansonsten gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.